La Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económico recomendó desmontar el cobro de 4 puntos
de IVA a los celulares y ejercer más control a los operadores.
Por: Ana Bermúdez
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| Moto G |
Para el presente año, se ha visto
cómo incrementa en la sociedad la manera de desenvolverse y comunicarse con las
demás personas. En Colombia tenemos las empresas de telefonía móvil como lo son, Tigo, Movistar y Claro, cada una
de ellas dirigidas por MinTIC (Ministerio de Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones) encargadas de regular las comunicaciones y brindar un buen
servicio, entendiéndose que en cada una de esas tres empresas prevalece un
objetivo, el cliente.
La tecnológica con todas las
innovaciones que ha tenido, causa cierta revolución a nivel social, personal,
económico y psicológico. La empresa Motorola, después de una pausa por el mercado, lanza su nuevo juguete, el Motorola G, un smartphone
increíble a precio sorprendente. Tiene la pantalla de Alta Definición más
nítida de 4.5 en su clase, batería para todo tu día, procesador con velocidad
quad core, y de las cosas más importantes, funciona con Android.
Para darle credibilidad a este
reportaje, cito a continuación palabras de Carlos Alberto Masías, asesor de
ventas de Tigo en Santa Marta. ‘’Una de las características por las
cuales Motorola ha tenido un fuerte fluido en la masa de la tecnología es por
su particular modo de tomarse una foto o como la tendencia lo dice: un selfie.
Moto G tiene dos cámaras: una al frente y otra hacia ti. Para tomarse una foto,
solo toca la pantalla o mantén tu dedo sobre ella para tomar fotos
consecutivas. Lo
primero que se nota sobre Moto G es su pantalla de alta definición HD. Su
pantalla se amplia de punta a punta hasta las cuatro esquinas del celular. Graba un video HD o captura una panorámica.
Este es un buen teléfono, rápido y versátil, para ver tus producciones solo
debes pasar el dedo por la pantalla para ver tu galería o agrandar la imagen.
Con tres toques comparte rápidamente tus mejores fotos con amigos y familiares,
es así como Motorola se está llevando todos los puestos en el mercado,
aclarando que luego se arriesgó improvisando su nueva versión con el Motorola
X. En este año hemos tenido muy buena venta con este teléfono partiendo de que
nuestro interés no es eficazmente el vender el teléfono, sin embargo Motorola G
ha tenido buenos resultados con todas sus gamas’’.
Los Smartphones Samsung Galaxy S3 y Motorola Moto G
son dos terminales que vienen amparados por el sistema operativo de Google:
Android. En el caso del Samsung Galaxy S3 es del tipo 4.2.2 Jelly Bean, mientras que por su parte el Motorola Moto G
presenta la versión 4.3 Jelly Bean, aunque con las nuevas actualizaciones 4.4
KitKat ha superado las expectativas de los clientes. Se trata de dos terminales
de gama media con buenas prestaciones y buen precio si los relacionamos con sus
capacidades.
En Tigo el Motorola Moto G tiene un precio de $402.000
y por el contrario en Movistar cuesta $349.000, por otra parte en Claro tiene
un precio de 439.444 dejando por fuera un poco los recursos del ser humano.
El coordinador de Tigo en la oficina principal de
Santa Marta, Mauricio Lafaurie, me dice lo siguiente acerca del objetivo de su
empresa:
‘’Nosotros más que vender teléfonos, buscamos
enriquecer los planes de datos que esas personas desean utilizar, queremos que
se sientan conformes con el internet y los planes de voz. Porque pasa que
muchas veces se quejan porque el teléfono es pésimo y no funciona bien y ese no
es el error, el verdadero error radica en los planes que esa persona elija
porque es lo que le da velocidad al teléfono para su buen funcionamiento. Ahora
estamos innovando el paquete de Tigo Music con el fin de que puedan descargar la
música gratis sin necesidad de ir directamente a I Tunes y comprarlo, teniendo
en cuenta que es un paquete el cual tiene un costo pero no muy elevado’’.
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| Samsung S3 |
Los teléfonos más vendidos en Tigo han sido el Galaxy
S5 con un precio de $ 1.411.444, El Motorola Moto G y Motorola Moto X con un
valor de 892.000 sin cláusula de permanencia.
‘’La empresa Movistar como tal busca
implementar nuevas formas para complacer las necesidades de nuestros clientes,
a veces nos preguntan porqué nuestros precios son un poco más elevados pero
sucede que en los precios incorporamos mejores cosas, nuevas actualizaciones y
que eso genere un buen resultado para todos. Este trimestre ha sido bueno para
todas las empresas de Colombia en cuanto a comunicaciones, puesto que la
llegada del Galaxy S5 generó buenos ingresos para dichas empresas y claro está
para los creadores. Es un costo bastante incrementado, pero, la tecnología
aunque queramos negarlo nos abraza cada vez más neceando nuestro prototipo
material’’. Dijo, Tatiana Suárez Rincón, asesora de ventas
en el área de Samsung en Movistar.
En Claro, empresa de comunicación, los precios incrementan más que en las dos
empresas restantes y el coordinador Mario Campo explica por qué este hecho:
‘’cuando
vendemos un teléfono en el mercado encontramos que ese teléfono está libre de
cualquier costo adicional. En Claro velamos porque esos teléfonos cubran la
total seguridad para el comprador y que también sientan que están comprando un
buen teléfono, un buen servicio, y así puedan obtener satisfacción. En esos
precios incluimos los planes de datos, mensajes, llamadas, internet, redes
sociales, y un seguro por si es robado el celular’’.
El país tiene mucho por hacer en temas de telecomunicaciones, así lo advierte la
evaluación de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico,
OCDE. Recomienda aumentar las competencias y reducir el costo de los servicios.
"Lo que estamos recomendando es la independencia del órgano
regulador", indicó Alexia Lee, analista política de la OCDE.
La misión de la OCDE sugiere además eliminar los 4 puntos del IVA que
se cobra a la telefonía móvil. "Lo
analizaremos al interior del Gobierno, con el ministro de Hacienda, con la
Dian, para ver exactamente qué efecto tiene en la economía", dijo Diego
Molano Vega, ministro de las Tecnologías de la Información.


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